Как история одного сайта стала историей осознания себя

Эти строки родились после статьи Евгения Борового (peretz.agency/ru/blog/story-behind-sv-group), основателя компании Peretz.agency — его текст поднял ворох давно забытых воспоминаний довоенного времени, из нашего харьковского офиса «на углу Сумской и Веснина»

Тогда мы еще не умели ценить казалось бы простые, почти незаметные вещи, которые сегодня кажутся утраченным сокровищем: живую встречу вместо «пластика» в зуме, возможность посмотреть в глаза и читать между строк, а не вглядываться в экран айфона в надежде увидеть знакомое лицо, ту особую энергию мозгового штурма, которая рождается только тогда, когда команда физически собралась в одной комнате

Непросто вытащить на поверхность первые мысли и эмоции того знакомства — слишком много слоев многолетних отношений… Но мы попробуем

До Peretz

До Peretz.agency мы прошли через несколько разработчиков: бесконечные «чекапы», вагоны опросников и брифов. Единственными, чьи реализованые проекты по-настоящему «цепляли», была команда Vintage — но их ценник лег на стол задолго до обсуждения самой концепции сайта, до даже понимания аудитории… и разговор закончился, не начавшись

К моменту знакомства с компанией Евгения мы устали от этого движения и почти поставили крест на новом сайте. «Мы же немного олдскульные — обойдёмся сайтом-визиткой, и этого достаточно»

Сначала с нами связался второй партнер Peretz — настойчивый, дерзкий продажник (лучший, как говорил сам Женя), который вернул нас к мысли «сайту быть». Он был на гребне предыдущих побед, очень уверен в себе — и от этого, как ни странно, как будто поверхностен. Его первый прототип – современный, «правильный» с точки зрения дальнейшего SEO был презентован, но не задел ничего внутри. Автор не слушал, а соответственно, не слышал нас. Он продавал проект, но не создавал его — и начал агрессивное закрытие сделки с «тёплым» клиентом без глубокой презентации: какую идею несёт сайт, в чём его суть, что он должен сказать нашему заказчику. Реакцией стало естественное отторжение — особенно у нашего шефа

Спустя годы Женя напишет в своей статье (peretz.agency/ru/blog/story-behind-sv-group) о еще одном прототипе — своём собственном, который он привёз на первую встречу и так и не открыл. Для него это стало осознанным отказом: поступить «честно, а не эффектно»

Первая встреча

Потом раздался звонок от Евгения. Он тоже начал достаточно дерзко — я, не особенно вникая, поначалу саботировала попытки назначить встречу. Но что-то зацепило. Живость… Жизнь… Женя говорил – и жил этим, а его партнер продавал…в этом была колоссальная пропасть между ними

На самой встрече мы запомнили не слова — мы запомнили взгляд. То, как он разглядывал инженерные узлы на нашем столе: не из вежливости, а с узнаванием,.. будто увидел что-то родное из другой жизни. Позже поняли — инженерное образование, первая профессия…

В первых разговорах угадывался азарт «на характер» — будто внутри него звучало: другие не смогли, а я смогу. Смогу предложить не сайт, а ВЕЩЬ. Хотя по масштабу проект не сулил ничего сверхъестественного

Зеркало

А потом было множество встреч. Женя ездил и ездил, расспрашивал, вникал, думал, вытягивал на поверхность удачи и не очень удачи, вместе мы вспоминали моменты как находили решения, когда из казалось бы тупика появлялось гениальное – новый узел, новый чертеж, новый техпроцесс, новый этап согласования заказа. Мы пили кофе (мне кажется мы выпили его пару цистерн), мы все удивлялись как пролетели очередные три часа, мы становились одной командой…

И вот на одну из встреч Женя привез шедевр! Этот спил на стартовой странице – он был как отпечаток пальца, как что-то из области ДНК, в которой впечатан весь тот путь, что прошла SVgroup. После работа пошла – сайт быстро складывался в единый паззл, появлялись логичные страницы, понятная структура, стиль, который безошибочно передавал нашу философию

Мы по-настоящему «рассмотрели» Женю. Появилось уважение к его работоспособности, к колоссальному объёму информации, который он перепахивал, к тому, что он слышал и запоминал даже мелочи — учился нашему языку вместо того, чтобы заставлять нас говорить на своём. Именно это решило дело

Женя и сейчас «мини-завод»: сказал «сделаю» — и просто идет делать, без долгих разговоров и поиска идеального момента

Евгений, в свою очередь, «рассмотрел» СВ — и по-настоящему им увлёкся. Потому что шеф действительно уникален: наполняет смыслом всё, к чему прикасается, он вектор — не всегда доходит до реализации, но направление считывает безошибочно, и обладает редким нюхом на «непустое» в жизни

Кажется, именно тогда у Жени родилось его определение — «мебельные нейрохирурги». Не самое благозвучное сравнение. Но, пожалуй, самое точное из всех, что о нас писали. SVgroup и Peretz срезонировали. Мы увидели друг в друге отражение — и дело было именно в отношении к проекту. Евгений живёт им, вникает в историю, разбирает чужие промахи и факапы без снисхождения.

Мы не делаем заказ, чтобы просто сдать его, — мы проигрываем сценарий жизни с будущим изделием, примеряем его на себя, будто жить в этом предстоит нам, а не клиенту. Иногда спорим до хрипоты об эксплуатационных характеристиках, иногда ошибаемся, инициируя решения, которые тянут за собой изменение дизайна. Часто эта проектная история происходит за наш счёт. Но результат — заказ, которым мы гордимся. Заказ, которым клиент хвастается и передаёт нас знакомым, друзьям, детям. Мы сотрудничаем с семьями по части реализации интерьерных проектов десятилетиями — с нами работают из поколения в поколение

Собственная идентичность

Есть ещё одна причина флюидов и вспышек синхронистичности между нашими компаниями. Вся история сайта SVgroup от Peretz — это, по сути, история осознания собственной идентичности. Женя пишет о том же в начале своей статьи. Проект изменил нас, заставил узнать самих себя

Только начав рассказывать о себе миру — например, писать тексты, продумывать архитектуру сайта, — мы задаем правильные вопросы вовнутрь организации. Кто мы. Про что мы. Для кого мы. И главное — что мы на самом деле даём миру. В чём наша основная компетенция. Что создаёт добавленную ценность

Женя потом напишет про секвойи в Калифорнии — как стоял у деревьев, которым сотни лет, и решал не усложнять уже найденную идею, не украшать то, что и так было честным. Нам это откликается сильнее, чем он мог предположить. Мы всю жизнь реализуем концепции пространства рука об руку с природой (натуральные спилы, природные гаммы оттенков…) и знаем это правило на ощупь: сложнее почти никогда не значит лучше. Иногда самая профессиональная работа — вовремя остановить руку и дать застыть работе самого Мирозданья в чьем-то доме

Peretz настолько глубоко погружаются в суть бизнеса, что сайт по большому счету становится, побочным продуктом… атрибутом осознания компанией-клиентом себя самой

Peretz открывают в бизнесе ветви, будят то, что и так существовало, просто не было озвучено

Что мы осознали к концу активной фазы работы над сайтом? Что наш продукт — не произведённые деревянные интерьеры. И даже не создание мебели как таковой. Мы на самом деле продаем неравнодушие – мы растим проект как свое собственное чадо, не уходим в сторону, когда архитектор или заказчик сталкиваются с проблемой, возникшей на смежной территории между несколькими подрядчиками – будь то строители, металлисты, коммуникационщики…, нередко берём на себя весь диалог между ними, доводим объект до реализации по части деревянной, параллельно режиссируя и смежные. Чтобы много лет спустя, когда заказчик вдруг встретится взглядом с кем-то из команды на какой-то из улиц большого города – ему не захотелось перейти ее на другую сторону…))

А Peretz не продают сайты. Они вгрызаются в суть бизнеса и выбивают из команды точный ответ на три главных вопроса: кто мы, зачем мы, для кого мы

ред. Исполнительный директор SVgroup Софья Шапко